初期費用はどのくらいかかりますか？

通常かかる契約金などの初期費用はいただきません。基本料金のみ前家賃となります。
その他の流動費（個建て料金のもの）は当月末締めの翌月払いとなります。

配送費は地域によって変わりますか？

地域によって変わります。詳しくはスタッフまでお気軽にお問い合せください。

委託できる規模に制限はありますか？

規模による制限はありません。出荷件数に拘らず、様々なお客様にご利用いただいております。
1個からでも1坪からでも発送可能です。

倉庫の場所はどこですか？

倉庫の場所は大阪府茨木市になります。

棚タイプ・ストックタイプとは？

棚タイプは少量多品種向けで入出荷が多いもの、ストックタイプは多量少品種向けで、
商品を比較的長期間保管しておく場合に使用します。基本的には棚タイプでの保管になります。

コンテナタイプでの入荷は可能ですか？

可能です。その場合はオプションですので、デバンニング料金が別途必要になります。

営業時間は？

営業時間は９：００～１８：００です。
インターネットによる入荷・出荷指示は２４時間受け付けております。

どのような商材を取り扱っていますか？

主に食品を取り扱っており、冷凍・冷蔵する必要があるものまで、一手にお引き受けいたします。

オリジナルの梱包材料を使って発送できますか？

専用の梱包紙材(包装紙・ギフト用箱・ダンボールなど)があれば、お預かりしての発送承ります。

商品にバーコードがついていないのですが？

バーコードは管理上必須ですので、オプションでのバーコード作成・貼付サービスをご利用下さい。

配送業者は？

配送業者はヤマト運輸、佐川急便の２社からお選びいただけます。
代金引換のご利用も可能です。（別途お手続きが必要です）

あす楽対応はできますか？

可能です。締切時間等はご相談させてください。

入荷予定データはいつまでにアップロードすればいいですか？

入荷予定は入荷前日の営業時間内にアップロードして下さいますようお願い致します。

出荷予定データはいつまでにアップロードすればいいですか？

出荷予定は当日１２時までにアップロードして頂ければ、当日出荷致します。
指定時間以降は翌日出荷となります。

梱包資材は準備して頂く事は可能ですか？

可能です。

日頃の運用状況の連絡についてはどんな対応をしていますか？

運用管理に関しては、弊社担当スタッフが対応させていただきます。

不良品発見時の連絡等は？

発見した場合は即日ご連絡させて頂きます。
こちらで判断し難い商品に関しましては、メールでの画像添付にてご確認頂きます。

対応されているショッピングカートやショッピングモールはどこがありますか？

すべて対応可能です。（一部個別対応が必要な場合があります。）

導入期間はどのくらいかかりますか？

打ち合わせも含め、最短で2週間で導入可能です。

個人での契約も可能ですか？

もちろん可能です。個人の事業主様でもお気軽にご利用頂けるサービスを目指しています。

どこの地域からの契約でも可能ですか？

可能です。日本国内でしたらどこの地域の事業主様でもご契約いただけます。

情報漏洩が心配ですが大丈夫ですか？

契約時に必ず秘密保持の契約書を結んでおります。
また個人情報保護法などの法令・ガイドラインを遵守して、お客様の個人情報をお取扱いしております。
セキュリティー体制も万全ですので、漏洩の心配はございません。

保険については？

保険に関しては当社で加入済みですので、基本料金内に保険料も含まれた形になります。